电子商务网站可以成为在线赚钱的绝佳平台。开展在线业务具有多种优势,包括较低的启动成本、减少的运营费用和更广泛的市场覆盖范围。
而且,对于那些没有任何技术的人来说,创建在线商店也很容易,所需要的只是一个可靠的电子商务托管解决方案、一个域名和一个平台。
此外,得益于电子商务网站构建器、可自定义主题、以及模板等初学者友好的工具,可以使制作过程简便化。
在本文中,引导您完成构建电子商务网站的六个步骤。另外,还介绍经营在线商店的好处以及如何推广。
建立成功电子商务网站的 6 个步骤
无论建立服装品牌还是为基于服务的业务创建预订网站,以下内容都适合这个目标:
这些包括获取托管计划、选择电子商务平台、集成支付选项以及添加产品列表。
1. 获取托管计划和域名
网络托管是前提之一,用来存储电子商务商店的文件并让访问者可以使用它们。
然而,由于有许多托管公司可供选择,找到一家可靠的托管公司可能具有挑战性。虽然成本较低的解决方案可能看起来很有吸引力,但请记住,此类提供商可能会限制电子商务网站的整体功能。
以下是选择网络托管提供商时需要考虑的一些因素:
- 正常运行时间保证。频繁的停机对电子商务网站来说是不利的。除了损害您的搜索引擎优化 (SEO) 之外,还可能导致销售和品牌信誉的损失。选择提供至少99.9% 正常运行时间保证的主机商。
- 速度和优化。快速的页面加载时间有助于改善用户体验并提高网站排名。为了获得最佳性能,选择服务器响应时间 (SRT) 小于 200 毫秒的 Web 主机。此外,研究其数据中心和 CDN 集成支持。
- 带宽。它是指网站在指定时间内可以传输给访问者的数据量。带宽越高,电子商务网站可以处理的流量就越多。为了获得最佳性能,请检查托管提供商是否提供无限带宽。
- 贮存。电子商务网站需要足够的存储空间来容纳其内容,包括产品图片和视频。计算自己的需求,以防止在线商店存储空间不足。
- 安全。选择具有高级别保护的网络主机,以确保客户网站的安全。重要功能包括访问管理、SSL 证书、多层防火墙、自动备份和轻松恢复。
- 使用方便。在 Hostinger,通过提供定制的直观控制面板 hPanel 来简化托管帐户管理。
- 客户支持。一个好的网络主机应提供 24/7 客户服务和支持,以及自助客户服务和支持,例如广泛的知识库。
确定主机商之后,下一步考虑采用何种托管类型。四种最常见的托管类型是共享、VPS、云和 WordPress 托管。
- 共享主机。它使单个服务器能够托管多个网站。价格实惠,非常适合初学者电子商务卖家。
- VPS 托管。使用虚拟化技术,将物理服务器的资源划分为专用的私有资源。 VPS 托管通常具有 root 访问权限,可实现服务器级配置。它最适合精通技术的电子商务卖家,他们需要为其在线商店提供最大的灵活性。
- 云托管。将一台物理服务器划分为多台虚拟服务器。然后,创建一个虚拟服务器网络来存储站点的文件。由于其强大的处理能力,高流量的电子商务网站可以选择云托管。
- WordPress 托管。如果想构建 WordPress 电子商务网站,请选择此托管类型。它具有特定的优化功能,例如一键 WordPress 安装、自动更新和暂存工具。
决定托管类型后,选择托管计划。
域名是电子商务网站的另一个要求。它是指用户在浏览器中输入的用于访问网站的地址,一个好的自定义域名能反映在线商店的整个品牌。
它有助于建立信誉,使其在竞争中脱颖而出。
好域名的标准:
- 保持简短。较短的域名更吸引人、更容易记住。理想情况下,域名不应超过 15 个字符。
- 不要使用数字和连字符。这是为了避免拼写错误和混乱,确保潜在客户不会登陆错误的网页。
- 如果可能的话,请使用 .com。由于它是最流行的域名扩展,在线购物者可能会通过输入yourbrandname.com来查找您的商店,此扩展还使电子商务网站看起来更专业。
- 考虑长远。不要将本地详细信息添加到域名中,例如 mybrandinalabama.com,否则会阻碍电子商务商店的长远增长。
- 是否涉及商标。不得使用与其他公司或品牌绑定的域名,以避免潜在的商标诉讼。
- 使用域名生成器。它可以帮助域名头脑风暴。
例如,Hostinger 的名称生成器利用人工智能根据利基相关关键字生成独特的企业名称创意。
![Hostinger 的企业名称生成器页面](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/07/business-name-generator-homepage-1024x367.webp)
Hostinger 的域名起价为每月 2.99 美元,并附带一年免费域名。
不仅可以节省 9.99 美元,而且获得的免费域名还有助于简化电子商务网站开发流程, Hostinger 同时提供主机托管和域名注册这两种服务。
2. 选择电子商务平台
在电子商务网站建设者或平台的帮助下,您可以轻松创建在线商店。
您可以使用它们来开发出色的网站设计,改善客户的购物体验,并简化您的日常任务。
要选择构建电子商务网站的平台,要考虑其成本、功能和可用性因素。
虽然有许多电子商务平台可用,但两个最用户友好的解决方案 – 网站构建器和适用于拥有 WordPress 网站的 WooCommerce 插件:
![Hostinger Website Builder 的登陆页面包含网站构建器的视频概述](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/05/hostinger-website-builder-landing-page-1-1024x553.webp)
Hostinger Website Builder 为电子商务网站创建提供一体化解决方案。通过其直观的界面,用户只需点击几下即可启用电子商务功能,开始在线销售。
为了提高网站性能,Hostinger Website Builder 允许用户从分布在世界各地的数据中心中进行选择。
最重要的是,您可以使用 Cloudflare 等 CDN 从全球 365 个服务器位置中进行选择,这将加快文本内容、图形和 HTML 文件等网站元素的加载时间。
Hostinger Website Builder 可使用 Google Ads、Facebook Ads 和 Instagram Ads 等流行平台设置广告,来营销您的新在线商店。此外,用户可以创建优惠券代码、开展销售活动并实施电子邮件营销。
该平台还提供内置 SEO 工具,用来创建元标题、选择网站的默认语言、添加关键字以及隐藏特定网页。
为了加速电子商务网站开发,请利用该平台的人工智能工具来创建徽标、副本和热图。
如果不知道从哪里开始,请使用其人工智能网站构建器。只需写一个简短的描述,可在一分钟内准备好网站。
Hostinger 的网站构建器和虚拟主机计划起价为2.99 美元/月,允许用户在一个托管帐户上创建最多 100 个网站。
另外,它还提供不限流量的带宽、无限制的 SSL 证书和一年的免费域名。
![WooCommerce,一个免费插件,用于在 WordPress 上构建电子商务网站,主页](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/05/woocommerce-homepage-1024x489.webp)
如果您已有 WordPress 网站或计划使用内容管理系统 (CMS),请考虑使用 WooCommerce 插件。激活后,这个免费的开源插件会将您的网站转换为在线商店。
该平台提供广泛的电子商务功能,包括在线商店的 WooCommerce 主题、内置 SEO 工具、支付网关集成和运输公司。
WooCommerce 很容易使用。安装插件后,只需按照设置过程即可让电子商务商店做好准备。
尽管 WordPress 和 WooCommerce 是免费的。但是,也提供高级版本安装付费附加组件,例如高级主题、营销插件、CRM 软件和分析工具。
除此之外,用户还应该计算托管和域名成本。另一方面,WordPress 比网站构建器具有更多的灵活性和自定义选项。
![](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2024/01/WordPress-hosting_in-text-banner-1024x300.webp)
3. 设置付款和运输方式
无论是离线还是在线支付网关集成,需要建立安全的接受付款方式。
Hostinger 免费提供 SSL 证书来增强电子商务网站的安全性,安全的在线商店会给人留下良好的印象,并确保客户在交易时感到安全。
许多电子商务平台提供内置支付集成;例如,WooCommerce 有 WooCommerce Payments。最重要的是,他们通常支持许多第三方支付处理解决方案,例如 PayPal 和 WooCommerce Stripe。
Hostinger Website Builder 可从其界面轻松设置付款和运输。在支付处理方面,该平台通过 kevin 和 Stripe 支持 20 多个支付网关。
记住,不要通过设置税区和单位税率来征收销售税的征收,要使用销售税软件(例如,Quaderno 和 Avalara )自动对交易进行税务计算。
![Quaderno's,销售税软件,主页](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/05/quaderno-homepage-1024x548.webp)
此外,潜在客户会想知道您的电子商务商店提供哪些履行和运输选项。除了整合运输服务外,企业主还可以考虑其他方法,例如路边取货。
4. 设计电子商务商店
电子商务网站设计在传递品牌信息方面发挥着重要作用。因此,要考虑如何组合字体、颜色和布局来吸引合适的市场。
借助预制的 WordPress 主题和网站构建器模板,可以随时设计商店。
主题和模板使电子商务网站的设计非常容易,无需编码即可编辑每个网站元素。
WordPress 可以使用主题定制器自定义网站的外观,也可以上传您自己的主题。方法是,从 WordPress 仪表板访问 Appearance → Customize 更换主题。
![WordPress 仪表板突出显示“外观”菜单和“自定义”子菜单](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/05/wordpressdashboard-appearance-customize-1024x582.webp)
到 2023 年底,通过手机进行的电子商务交易达到43.4% ,因此建议选择响应式电子商务模板,让在线商店在所有设备上无缝加载。
同时,Hostinger 的在线商店构建器附带了 150 多个用于各种目的的设计模板,可以调整以适应任何屏幕尺寸。
选择模板之后,就可以使用拖放编辑器自由修改。
![Hostinger Website Builder 的完全可定制的网站模板](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/05/hostinger-website-builder-templates-1024x580.webp)
如果您更喜欢使用 WordPress CMS,并且有更多的预算用于网站设计,可以考虑购买有关 WordPress 电子商务方面的专业设计服务。
5. 创建产品列表
产品列表页面是客户查找购买的商品或服务的信息的地方。通常,产品清单包括:
- 产品名称和价格。
- 产品图片或视频。
- 产品描述。
- 顾客评论。
- 购物车功能。
- 常见问题解答部分。
![Solidu Cosmetics 的产品列表包含产品名称、价格、描述、购物车功能以及生活方式背景下的高质量产品照片。](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/05/soliducosmetics-product-listing-1024x523.webp)
由于媒体文件有助于吸引访问者的注意力,因此确保在列表中提供高质量的产品照片。
拍摄有吸引力的产品照片的一些技巧:
- 定义概念。在生活方式背景下展示产品。例如,如果销售户外装备,请在大自然中拍摄产品照片,有助于突出产品的功能和优点。
- 准备好设备。要获得出色的产品图像,请考虑购买一台好的相机和兼容的三脚架。如果在室内拍摄,请务必检查灯光。
- 安排集合。从设置区域到试拍和排练工作流程,采取所有必要的步骤以确保拍摄过程顺利进行。
- 拍摄产品照片。从各个角度拍摄产品,以便潜在客户可以从多个角度看到它们。
- 调整照片。在最后阶段,进行编辑以提高图像质量。
6. 添加主要电子商务网站页面
为了吸引目标受众并产生销售,网站主页上的信息应该易于查看和访问。下面,讨论所有电子商务网站都应该重视的一些页面和元素。
主页
主页是大多数购物者首先看到的,应该包含引人注目且清晰的信息以及高质量的图形。
此外,主页应快速加载。53% 的客户希望在线商店在 3 秒或更短的时间内加载。否则,他们可能会离开商店,再也不会回来。谷歌将加载速度视为主要排名因素之一。
在上传图片之前,应该对其进行压缩优化以缩短加载时间。或者使用图片优化插件或专业工具,例如 Kraken.io 或 Tiny PNG,以及启用缓存并清理代码。
除此之外,还要确保主页易于浏览。最简单的方法之一是提供产品类别和搜索功能,可帮助客户更快地找到他们想要的东西。
“About Us” 页面
“About Us” 页面可让访问者更多地了解您的品牌故事和使命,向在线购物者提供信息,也有助于吸引投资者和合作者。
该页面还可以包括其背景故事、使命宣言和价值主张,以使您的企业在竞争中脱颖而出。
此外,介绍公司人员是增强“About Us”页面的好方法,这有助于使您的品牌人性化,从而与访客建立更有意义的联系。
![Solidu Cosmetic“我们的故事”页面上的合影。](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/05/soliducosmetics-ourstory-1024x520.webp)
“Contact Us” 页面
Contact Us 页面可让客户验证企业的可用性和可靠性,能轻松找到您的联系方式,例如电话号码、电子邮件和实际地址(如果您有的话)。
为了提高可信度,请记住要平易近人且透明。如果客户信任某个品牌,他们更有可能首次或重复购买。
电子商务网站还可以使用联系表格。通过展示一项,企业主可以收集客户数据,以帮助开发和培育潜在客户。
如果您有 WordPress 网站,WPForms 是最值得尝试的最佳联系表单插件。
常见问题 (FAQ) 页面
客户通常对购买过程有很多担忧。考虑最常见的客户问题或疑问,例如运输选项、订单跟踪和服务国家/地区。
除了回复外,还要提供对产品和服务的深入了解。此外,常见问题解答页面上还包含搜索栏,以帮助客户查找信息。
隐私页面
在菜单、登录或最终结帐页面等区域的显着位置显示您的隐私政策。至于制定隐私政策,建议寻求专业帮助以确保其完全合规。
退货和退款政策
提供详细的退货和换货政策表明企业支持其产品质量并重视其声誉。从企业主的角度来看,这一政策有助于更有效地处理退货和退款。
以下是制定退货和退款政策时需要考虑的一些细节:
- 不可退货和不可退款的清单。
- 可以接受退货和退款的时间范围。
- 可接受的商品状况,例如,收据或价格标签仍然存在。
- 有关客户如何请求退货和退款的程序。
购物车和安全结账流程
客户希望在浏览其他商品时,知道添加到购物车中的商品。
整理所有物品,并包含重要的详细信息,例如产品照片、价格、费用明细和预计交付时间等,这些信息可以增加透明度。
确保表格易于填写,以便客户将来的购买更加简单。访客结帐是提高转化率的一项重要功能,因为它允许任何人无需先注册即可进行购买。
选择信誉良好的电子商务支付网关和卡处理提供商(例如 Paypal、Stripe 或 Apple Pay)将有助于确保支付安全并保护客户数据。
根据最新的电子商务统计数据,虽然全球大多数在线销售都是通过信用卡支付进行的,但数字钱包可能很快就会成为最受欢迎的在线支付方式。因此,提供多种选项来提高转化率。
运输解决方案
除了付款方式之外,提供多种运输方式也很重要。
务必包含税费、预计交货日期以及是否提供国际运输等信息。
另外,要预先考虑客户可能喜欢什么方法。如果产品尺寸和重量差异很大,实时运输成本是一个绝佳的选择。
但是,如果商品的尺寸相似,那就考虑提供统一费率运输。
号召性用语 (CTA)
清晰直接的号召性用语 (CTA) 是具有良好导航功能的网站不可或缺的一部分。 CTA 是告诉客户下一步该做什么的文本、图像和按钮。
例如,注册新闻通讯、注册帐户以及将商品添加到购物车。
在 CTA 按钮上使用明亮的颜色,因为颜色的选择会极大地影响页面的转化率。
例如,Hostinger 的“ Create your website” 的 CTA:
![](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/12/Website-Builder_in-text-banner.webp)
产品页面
产品页面在客户决策过程中至关重要。在电子商务中,购物者无法持有、感受或试用产品。相反,一切都基于他们在设备上看到的内容。
因此,拥有专业品质的图像并提供完整的产品描述至关重要。
涵盖产品的各个方面,包括尺寸、材料、用途和优点,可以帮助客户做出明智的购买决定。
为什么需要电子商务网站
如果仍然对在线销售犹豫不决,请记住,开设电子商务商店提供了很大的灵活性。由于在线商店不需要物理位置,因此开办起来更容易、更实惠。
看看在线销售的其他四个好处。
大众越来越倾向于网上购物
到 2026 年,电子商务占全球零售额的份额预计将达到24 %,而且还将持续增长。
总而言之,很容易理解为什么越来越多的人喜欢网上购物,因为可以通过多种方式受益,例如:
- 时间效率。网上购物对于忙碌的人们来说是理想的选择,只需在移动设备上点击几下即可购买任何东西,而无需花费数小时从一家商店移动到另一家商店。
- 无忧的付款处理。通过在线购物,客户无需排队结账,可以快速选择自己喜欢的付款方式。
- 免运费。76% 的顾客在网上购物时寻求免费送货。此外,还可以通过浏览优惠券网站来省钱。
- 成本效益。81% 的顾客在提供奖励或现金返还时更有可能购物。与免费送货一样,狂热的在线购物者会使用优惠券代码来削减开支。
通过 24/7 可用性降低运营费用
在线销售产品比开设实体店风险更小。在线市场的维护成本更低,因为可以在以下方面节省资金:
- 人员费用。可以集成聊天机器人或虚拟助手来处理和自动化各种任务,例如客户支持、预约和库存管理。如果想更进一步,可以尝试集成人工智能驱动的聊天机器人 ,以最大限度地提高效率。
- 能源消耗。无需考虑照明和保持室内温度的电费。
- 月租。创建电子商务网站虽然需要订阅托管计划和域名,但比开设和维护实体店所需的资金更少。
一般来说,开设在线商店的成本通常包括网站设置、维护和营销,要远远低于实体店的费用。
用于个性化目的的数据收集机会
大约 60% 的顾客在获得个性化购物体验后更有可能成为回头客。
成功的个性化策略的关键之一是广泛的客户数据,拥有电子商务网站为收集用户数据提供了许多机会。
然而,你应该明白,当今的客户要求企业使用数据的方式更加透明,这就是为什么许多在线企业从收集第三方数据转向零方数据的原因。
适应不断变化的商业环境
创建电子商务网站可在竞争中领先一步,在线知名度有助于建立品牌信誉并鼓励信任。因此,与潜在客户建立更深层次的联系和关系是可行的。
商业格局呈现持续演变。最简单的例子之一是使用社交媒体(从 Facebook 到 Instagram 和 TikTok)进行广告宣传。
毫无疑问,迁移到在线领域使数字营销变得更加容易,使企业能够接触到更广泛的受众并获得更大的客户群。与传统媒体相比,数字广告提供了更切实的好处,例如:
- 更高的投资回报。搜索引擎优化和电子邮件营销是最好的低投资策略之一,从长远来看,它们产生的影响与其他数字营销策略一样大。
- 更容易追踪。企业主可以设置电子商务网站分析和指标,这样做可以轻松准确地衡量营销工作的影响。
- 灵活性。借助实时分析,可以延长、调整或停止营销活动,这有助于有效地使用营销预算。
- 更精准的定位。研究每个广告平台的人口统计数据,可以让企业主知道如何接触不同的受众。
推广电子商务商店的技巧
电子商务网站上线之后,就该进行营销了。
实施内容营销
内容营销是指为特定受众创建和分发有价值的内容,包括博客文章、视频和新闻通讯。这种营销方式有助于提高品牌的权威性,使其成为行业领导者。
SEO 驱动的内容营销更加强大。提供相关内容有助于与目标市场建立更深层次的联系,而搜索引擎优化则有助于提高其在搜索结果中的排名。
使用 Semrush 或 Google Search Console 等工具识别 SEO 关键字,开始内容创建。另外,还需要像 Google Analytics 这样的分析工具来跟踪性能。
另一方面,实施内容营销策略需要持续的奉献,这样才能从长远的结果中受益。
提升社会影响力
将社交媒体整合到电子商务网站中是接触更广泛受众的绝佳方式。此外,52% 的营销人员认为社交媒体营销有助于提高销售额和收入。
为公司的 Facebook 或 Instagram 帐户重新利用网络内容是一个很好的起点,还可以进行社交聆听以跟踪趋势。
企业主还可以利用社交媒体提供客户服务。虽然客户公开抱怨可能会令人恐惧,但负面反馈可以为改善您的电子商务业务提供宝贵的见解。
对于胜利来说,积极的评论是社会证明的有效形式。
开展联属营销
当企业为通过其独特的联属链接进行的每次购买向联属合作伙伴支付佣金时,就会发生联属营销。
此策略有助于提高自然网络流量,因为每次点击联属链接都会将访问者带到您的目标网页。
由于其基于佣金的系统,联盟营销具有相当高的成本效益。因此,企业可以降低广告成本,同时期望更高的投资回报率。
为了确保成功,您可以邀请内容创作者或影响者注册为会员。
通过与他们合作,电子商务企业可以覆盖更广泛的目标受众并产生更多合格的潜在客户。事实上,80% 的购物者购买过网红推荐的产品或服务。
建立邮件列表
进行电子邮件营销可以改善电子商务企业的整体营销策略。在时事通讯中,嵌入社交媒体帖子、宣布产品发布,甚至邀请人们参加网络研讨会。
尽管电子邮件营销通常每花费 1 美元就能产生 42 美元的收益,但结果在很大程度上取决于您的邮件列表。鼓励访问者通过调查、测验或促销优惠等方式填写您的联系表格。
此外,使用专业的、基于域的电子邮件地址可以提高您品牌的可信度。
Hostinger 的共享托管计划是托管企业电子邮件和在线商店的不错选择,无需额外费用,起价仅为 2.99 美元/月。
这两种电子邮件服务都包含先进的安全措施来保护您的帐户,例如反垃圾邮件过滤器和防病毒检查。购买计划之后,可直接从 hPanel 仪表板设置专业电子邮件地址。
![Hostinger 网络托管横幅](https://www.hostinger.com/tutorials/wp-content/uploads/sites/2/2023/11/Web-hosting_in-text-banner.webp)
结论
与建立任何在线业务一样,建立电子商务网站需要商业计划和营销策略。一旦确定要销售什么以及如何销售,就可以通过成熟的电子商务商店营销产品。
以下是有关如何建立自己的在线商店的简短回顾:
- 获取托管计划和唯一的域名。在选择托管计划之前,请找到可靠的托管公司并确定托管类型。关于获得一个好的域名,请利用名称生成器来进行头脑风暴。
- 选择合适的电子商务平台或在线商店建设者。如果您已经使用 WordPress,请选择 WooCommerce。或者,考虑使用 Hostinger Website Builder 作为电子商务平台和托管服务的一体化解决方案。
- 集成支付网关和运输选项。为了改善用户体验,企业主可以提供线上和线下支付处理服务。同样,除了提供快速和免费的送货服务外,还可以包括路边取货。
- 创建产品列表。除了名称和价格之外,好的产品列表还包括详细的产品说明、高质量的产品图片、客户评论和购物车功能。
- 添加主要电子商务网站页面。它们包括主页、关于我们页面、联系页面、常见问题解答页面和产品页面。
在启动电子商务网站之前,请务必仔细检查每个页面。此外,请考虑进行一些测试购买,以确保一切正常。
如何制作电子商务网站常见问题解答
创建一个电子商务网站需要多少费用?
这取决于网站的要求。电子商务网站越大,由于服务器资源增加,托管成本就越昂贵。
企业虚拟主机,每月 3.99 美元,非常适合中小型企业。对于较大的电子商务网站,请考虑 Cloud Startup,价格为9.99 美元/月。两者都附带免费的 SSL 证书、每日备份和域名注册。
什么是最好的电子商务平台?
Hostinger Website Builder 提供最好的在线商店构建器之一,它为网站构建器和网络托管服务提供一体化解决方案。
除了大量精美的模板、拖放编辑器和人工智能工具外,Hostinger Website Builder 还提供广泛的电子商务和营销功能。它还附带免费域名、SSL 证书和不限流量的带宽。