什么是虚拟助理？
虚拟助理是独立承包商，在客户办公室外工作时为客户提供行政服务。虚拟助理通常在家庭办公室进行操作，但可以远程访问必要的规划文档，例如共享日历。
担任虚拟助理的人通常拥有多年的行政助理或办公室经理经验。新的机会正在为擅长社交媒体、内容管理、博客文章写作、图形设计和互联网营销的虚拟助理提供。随着员工和雇主越来越接受在家工作，特别是在 COVID-19 大流行之后，对熟练虚拟助理的需求预计将会增长。
要点
- 虚拟助理是一名个体经营者，专门从远程位置（通常是家庭办公室）为客户提供管理服务。
- 虚拟助理可能执行的典型任务包括安排约会、打电话、安排旅行和管理电子邮件帐户。
- 一些虚拟助理专门提供图形设计、博客写作、簿记、社交媒体和营销服务。
- 对于雇主来说，雇用虚拟助理的优势之一是可以灵活地签订他们所需的服务合同。
虚拟助理的工作原理
随着小型企业和初创企业依靠虚拟办公室来降低成本，以及各种规模的企业在日常运营中更多地使用互联网，虚拟助理变得更加重要。由于虚拟助理是独立承包商，因此企业不必提供与全职员工相同的福利或缴纳相同的税款。虚拟助理不同于在家工作的受薪行政助理，并且与任何其他全职员工拥有相同的薪酬和相同的税收结构。
此外，由于虚拟助理在异地工作，因此公司办公室不需要办公桌或其他工作空间。虚拟助理需要支付并提供自己的计算机设备、常用软件程序和高速互联网服务。
在对 50 多个职业类别的研究中，FlexJobs 发现虚拟管理是增长最快的远程职业类别之一。
虚拟助理职责
虚拟助理的具体职责根据客户的需求和合同条款而有所不同。一些虚拟助理负责处理文书和簿记任务，而其他虚拟助理可能会定期在社交媒体上发布更新或为博客撰写文章。全面的虚拟助理还可以处理旅行安排、约会安排、数据输入和在线文件存储。
虚拟助理资格
虽然成为虚拟助理没有硬性的教育要求，但许多客户会寻找受过高等教育或专门培训的虚拟助理。一些在线公司和社区大学提供虚拟助理技能的课程和认证。
虚拟助理应该精通技术，拥有广泛的计算机技能，并且对常用软件和业务程序有很高的熟练程度。专门从事簿记的虚拟助理应该擅长基本的会计任务，例如账户调节和复式记账。
虚拟助理的好处
对于客户来说，雇用虚拟助理的优势之一是可以灵活地签订他们所需的服务合同。根据协议条款，某些虚拟助理可能按任务而不是按小时付费。相比之下，传统办公室环境中的员工通常必须按每天固定的工作时间支付工资。
对于小企业主来说，雇用虚拟助理可以帮助他们腾出宝贵的时间来专注于发展业务和创收。将繁琐且耗时的 任务外包给擅长这些任务的人会更容易且更具成本效益。
如何雇用虚拟助理
随着在家工作的自由承包商数量的增加，就业市场上出现了充当潜在雇主和承包商之间中介的网络公司的激增。一些自由职业者网站拥有庞大的工作池，由来自全球各地具有广泛经验和专业知识的个人组成。
在这些网站上，客户可以发布有关他们需要虚拟助理执行的任务类型以及他们愿意支付的最高费率的详细信息。然后，自由职业者可以竞标该工作，并向客户提供其工作样本以供审查。在某些情况下，客户可以召开视频会议来面试申请人并更全面地评估他们的资格。
特别注意事项
在雇用虚拟助理之前，客户可以通过创建有关他们需要执行的任务的详细说明来确保更顺畅的工作关系。书面手册可以降低远程工作关系中可能发生的误解风险。
如何成为虚拟助理？
拥有担任行政助理或支持人员的经验会有所帮助，但不是必需的。即使没有过去经验的个人也可以参加培训课程来学习所需的技能，例如 Microsoft Office 套件或其他管理软件。 Fiverr 和 Upwork 等自由职业者网络提供了承包商可以寻找职位的市场。承包商还可以在更传统的招聘网站或通过 LinkedIn 等社交网站寻找工作。
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成为一名虚拟助理有多难？
虚拟助理面临着一些与现场助理相同的挑战，包括使用各种程序、管理和优先考虑竞争任务以及向雇主做出答复。不同之处在于，虚拟助理在与雇主不同的地点远程完成所有这些工作，无需频繁的面对面互动。对于许多员工来说，这可能是一个压力较小的环境。然而，如果出现任何技术问题，这也是一个没有任何技术支持人员在场的环境。
作为虚拟助理你能赚多少钱？
薪酬根据任务内容和您为谁工作而有所不同。根据求职网站 Indeed 的数据，全国虚拟助理的平均工资略高于每小时 25 美元，特别是对于更基本的行政助理工作。具有较高价值技能的工作（例如设计）可以要求更高的价格。其中一些职位在 Robert Half、Monster 和 Indeed 等标准招聘网站上发布广告，并确定了小时费率。对于在 Upwork 或 Fiverr 等网站上宣传其服务的承包商来说，他们会设定自己的费率，因此可以收取更高的费用。Facebook 和其他社交媒体平台也为虚拟助理做广告。
底线
虚拟助理是远程行政助理，以个体经营或合同形式为公司或个人工作。虚拟助理可以帮助进行办公室管理工作，但也可以处理各种写作、编辑、设计、营销和社交媒体相关的活动。虚拟助理可以远程工作，利用技术来完成任务，尽管他们并不与同事或雇主一起在实体办公室里。在 COVID-19 大流行之后，许多员工不仅以助理的身份进行虚拟工作，还以多种身份进行工作。
